Psi do Bem - Manual do Usuário
Sobre o Sistema
O Psi do Bem é uma plataforma web desenvolvida para facilitar o gerenciamento de consultas e clientes para terapeutas, bem como permitir que pacientes acompanhem suas sessões de forma organizada e prática.
Tipos de Usuário
A plataforma suporta dois tipos de usuário com funcionalidades específicas:
🩺 Terapeuta
Profissional de psicologia que utiliza a plataforma para gerenciar sua prática clínica, incluindo cadastro de clientes, agendamento de sessões, controle financeiro e emissão de recibos.
👤 Paciente/Cliente
Pessoa que realiza sessões terapêuticas e utiliza a plataforma para visualizar seus agendamentos e entrar em contato com seu terapeuta.
📋 Jornadas do Usuário
Jornadas Comuns (Terapeuta e Paciente)
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- Criar conta na plataforma
- Primeiro login e configuração inicial
- Completar perfil
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- Visualizar e editar dados pessoais
- Atualizar informações de contato
- Gerenciar configurações da conta
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- Solicitar recuperação de senha
- Redefinir senha via email
Jornadas do Paciente
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- Receber convite do terapeuta
- Aceitar vínculo terapêutico
- Confirmar dados pessoais
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- Visualizar próximas sessões
- Acompanhar histórico de consultas
- Contatar terapeuta
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- Enviar mensagens via WhatsApp
- Cancelar ou reagendar sessões
- Solicitar informações
Jornadas do Terapeuta
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Configuração Inicial do Terapeuta
- Configurar dados profissionais
- Definir especialização e biografia
- Configurar valores padrão de sessão
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- Ativar licença profissional
- Renovar licença
- Verificar status de compliance
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- Cadastrar novo cliente
- Convidar cliente para se vincular
- Editar dados do cliente
- Visualizar histórico do cliente
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- Criar nova sessão
- Visualizar calendário de sessões
- Marcar presença/falta
- Adicionar anotações da sessão
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- Visualizar estatísticas mensais
- Acompanhar sessões do dia
- Verificar aniversários dos clientes
- Métricas de faturamento
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- Gerar recibos/faturas
- Controlar pagamentos
- Visualizar faturamento
- Exportar relatórios financeiros
🚀 Primeiros Passos
Para Terapeutas
- Acesse Cadastro e Primeiro Acesso
- Complete a Configuração Inicial do Terapeuta
- Configure sua Licença Profissional
- Comece o Gerenciamento de Clientes
Para Pacientes
- Receba o convite do seu terapeuta
- Siga o processo de Aceitar Vínculo
- Complete seu Perfil
- Explore o Dashboard
📞 Suporte
Para dúvidas ou problemas com a plataforma, entre em contato através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.
Última atualização: Setembro 2025