Cadastro e Primeiro Acesso
Visão Geral
Este guia explica como criar uma conta na plataforma Psi do Bem e realizar o primeiro acesso ao sistema.
🎯 Objetivo
Criar uma conta de usuário e acessar a plataforma pela primeira vez.
👥 Aplicável para
- Terapeutas que desejam usar a plataforma para gerenciar sua prática
- Pacientes que foram convidados por um terapeuta ou desejam se cadastrar
📋 Pré-requisitos
- Acesso à internet
- Email válido
- Número de celular/WhatsApp
- Para terapeutas: dados profissionais (registro profissional)
🚀 Passo a Passo
1. Acessar a Página de Cadastro
- Acesse a plataforma Psi do Bem
- Clique em "Cadastre-se" ou acesse diretamente a página de cadastro
- Você será direcionado para a tela de cadastro
2. Preencher Dados Básicos
Na tela de cadastro, preencha os seguintes campos obrigatórios:
- Nome Completo: Seu nome como aparecerá na plataforma
- Email: Endereço de email válido (será usado para login)
- Celular/WhatsApp: Número de telefone com DDD
- Senha: Crie uma senha segura seguindo os requisitos:
- Mínimo 8 caracteres
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos uma letra minúscula
- Pelo menos um número
- Pelo menos um caractere especial
3. Confirmar Cadastro
- Revise os dados inseridos
- Clique em "Criar" para finalizar o cadastro
- O sistema processará seu cadastro e você será automaticamente logado
4. Primeiro Login
Após o cadastro bem-sucedido:
- Você será redirecionado para a página inicial (Dashboard)
- Uma mensagem de boas-vindas será exibida
- O sistema pode solicitar que você complete seu perfil
🔄 Login em Acessos Posteriores
Para acessos futuros:
- Acesse a página de login
- Digite seu email e senha
- Clique em "Entrar"
Problemas no Login?
- Esqueci minha senha: Clique em "Esqueci minha senha" e siga o processo de Recuperação de Senha
- Email não cadastrado: Verifique se o email está correto ou cadastre-se novamente
- Senha incorreta: Tente novamente ou use a recuperação de senha
⚡ Próximos Passos
Após o primeiro acesso:
Para Terapeutas:
- Complete a Configuração Inicial do Terapeuta
- Configure sua Licença Profissional
- Complete seu Perfil Profissional
Para Pacientes:
- Complete seu Perfil Pessoal
- Se foi convidado por um terapeuta, siga o processo de Aceitar Vínculo
⚠️ Observações Importantes
- Email único: Cada email só pode ter uma conta na plataforma
- Dados obrigatórios: Todos os campos marcados com * são obrigatórios
- Segurança: Mantenha sua senha segura e não compartilhe com terceiros
- Perfil incompleto: Algumas funcionalidades podem estar limitadas até que você complete seu perfil
🆘 Problemas Comuns
"Email já está em uso"
- Este email já possui uma conta cadastrada
- Tente fazer login ao invés de cadastrar
- Use outro email ou recupere a senha da conta existente
"Erro ao criar usuário"
- Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente
- Confirme que a senha atende aos requisitos de segurança
- Tente novamente ou entre em contato com o suporte
Não recebo emails da plataforma
- Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico
- Confirme se o email foi digitado corretamente
- Entre em contato com o suporte se o problema persistir
Dificuldades? Entre em contato com nosso suporte através da plataforma.