Aceitar Vínculo com Terapeuta

Visão Geral

Este guia explica como aceitar um convite de um terapeuta para estabelecer um vínculo terapêutico na plataforma.

🎯 Objetivo

Estabelecer conexão com seu terapeuta na plataforma para acompanhar sessões e manter comunicação organizada.

👥 Aplicável para

Pacientes que receberam convite de um terapeuta
Pessoas que desejam se vincular a um profissional

📨 Recebendo o Convite

Como o Convite Chega

O terapeuta enviará um link único através de:

WhatsApp: Mensagem direta com o link
Email: Email com link de convite
SMS: Mensagem de texto
Compartilhamento direto: Link copiado e colado

Exemplo de Link

https://app.psidobem.com/bound/accept/[código-único]

⚠️ Importante: Cada link é único e tem validade limitada.

🔗 Acessando o Convite

1. Clique no Link

Clique diretamente no link recebido
Você será direcionado para a página de aceite
Não feche a aba até concluir o processo

2. Verificação do Convite

A página mostrará:

Nome do terapeuta que enviou o convite
Registro profissional (CRP)
Especialidades do profissional
Instruções para aceitar o vínculo

👤 Processo de Aceite

Cenário 1: Você JÁ tem conta na plataforma

Se já está logado:

Revise os dados do terapeuta
Clique em "Aceitar Vínculo"
Confirme a ação
✅ Vínculo estabelecido!

Se não está logado:

Clique em "Fazer Login"
Digite seu email e senha
Após login, retornará à página de aceite
Clique em "Aceitar Vínculo"

Cenário 2: Você NÃO tem conta na plataforma

Criar Nova Conta:

Clique em "Criar Conta" ou "Cadastrar-se"
Preencha seus dados:
Nome completo
Email válido
Telefone/WhatsApp
Senha segura
Clique em "Criar"
Após cadastro, será automaticamente logado
Confirme o aceite do vínculo

📝 Completando seu Perfil

Dados Obrigatórios

Após aceitar o vínculo, você será solicitado a completar:

Informações Pessoais

Data de nascimento
CPF
Contato de emergência (nome e telefone)

Endereço Residencial

Logradouro e número
Bairro, cidade, estado
CEP

Responsável (se aplicável)

Nome do responsável (para menores de idade)
CPF do responsável

Por que Completar?

✅ Acesso completo: Todas as funcionalidades liberadas
✅ Segurança: Informações para contato de emergência
✅ Legal: Dados necessários para documentação
✅ Comunicação: Facilita contato do terapeuta

🎉 Confirmação do Vínculo

Vínculo Estabelecido com Sucesso

Após completar o processo, você verá:

✅ Confirmação de vínculo ativo
Dados do terapeuta (nome, especialidades)
Próximos passos recomendados
Botão para acessar dashboard

O que Acontece Agora?

Você aparece na lista de clientes do terapeuta
Terapeuta pode agendar sessões para você
Você recebe acesso ao dashboard de paciente
Comunicação via plataforma é habilitada

📱 Acesso às Funcionalidades

Dashboard do Paciente

Após aceitar o vínculo, você terá acesso a:

📅 Próximas sessões: Veja seus agendamentos
📞 Contato com terapeuta: WhatsApp direto
📋 Histórico: Suas sessões anteriores
👤 Perfil: Gerencie suas informações

Navegação

Página inicial: Dashboard com suas informações
Menu: Acesso a perfil e configurações
Notificações: Lembretes de sessão

⚠️ Problemas Comuns

"Link inválido ou expirado"

Possíveis causas: - Link foi usado anteriormente - Passou do prazo de validade (geralmente 7 dias) - Link foi digitado incorretamente

Soluções: - Peça novo convite ao terapeuta - Verifique se copiou o link completo - Entre em contato com o terapeuta

"Erro ao aceitar vínculo"

Verificações: - Conexão com internet estável - Todos campos obrigatórios preenchidos - Email não está sendo usado por outra conta

Tentativas: - Recarregue a página - Tente outro navegador - Entre em contato com suporte

"Já tenho vínculo com este terapeuta"

Situação: - Você já é paciente deste terapeuta - Link pode ser de renovação

Ação: - Faça login normalmente - Verifique seu dashboard - Confirme com o terapeuta se necessário

🔒 Privacidade e Segurança

Seus Dados Estão Protegidos

Criptografia: Informações são criptografadas
Acesso controlado: Apenas você e seu terapeuta têm acesso
LGPD: Sistema segue Lei de Proteção de Dados
Confidencialidade: Sigilo profissional mantido

O que o Terapeuta Pode Ver?

✅ Informações compartilhadas: - Dados pessoais que você forneceu - Presença/falta nas sessões - Histórico de consultas

❌ Informações privadas: - Sua senha - Conversas com outros terapeutas (se houver) - Dados não relacionados ao tratamento

🎯 Próximos Passos

Após Aceitar o Vínculo

Complete seu perfil com todas as informações
Explore o dashboard para se familiarizar
Aguarde contato do terapeuta para agendar sessões
Mantenha dados atualizados especialmente telefone

Primeira Sessão

Terapeuta agendará sua primeira consulta
Você receberá notificação quando sessão for marcada
Use WhatsApp para tirar dúvidas com terapeuta
Acesse dashboard para ver detalhes da consulta

💡 Dicas Importantes

Para Aproveitar Melhor

Mantenha email atualizado: Para receber comunicações
WhatsApp ativo: Principal meio de contato
Perfil completo: Garante acesso a todas funcionalidades
Verifique agenda: Acompanhe próximas sessões regularmente

Comunicação com Terapeuta

Use WhatsApp: Integrado na plataforma
Seja claro: Comunique necessidades e dúvidas
Respeite horários: Contate em horários apropriados
Profissionalismo: Mantenha comunicação respeitosa

🆘 Precisa de Ajuda?

Contatos de Suporte

Se encontrar dificuldades:

Terapeuta: Primeira opção para dúvidas sobre convite
Suporte técnico: Para problemas com a plataforma
FAQ: Consulte perguntas frequentes

Informações Úteis

Tenha em mãos ao entrar em contato:

Nome do terapeuta que enviou convite
Link recebido (se possível)
Descrição do problema encontrado
Browser e dispositivo que está usando

🔄 Fluxo Completo Resumido

Receber link → Clicar no link →
Criar conta OU Fazer login →
Aceitar vínculo → Completar perfil →
Vínculo estabelecido ✅ →
Acesso ao dashboard

Parabéns! 🎉 Agora você está conectado com seu terapeuta na plataforma e pode acompanhar suas sessões de forma organizada.